Une charte n'a d'intérêt que si elle engage. Voici dix règles que nous appliquons à chaque projet.
L'interface et les fonctions sont construites pour votre besoin : c'est ce qui garde un site rapide et le laisse évoluer sans tout reprendre. Nous travaillons avec les outils les plus actuels, et rien ne part en production sans avoir été relu et testé par nous.
À la fin du projet, le code et les accès sont à vous, sans licence ni dépendance à nous payer. Le reprendre, le confier à quelqu'un d'autre ou continuer avec nous : c'est votre choix, pas le nôtre.
Chaque poste est chiffré avant signature. S'il faut ajouter quelque chose en cours de route, nous vous le disons avant de le faire, jamais sur la facture finale.
Nous annonçons une date que nous savons pouvoir tenir plutôt qu'une date qui fait plaisir. Si un imprévu survient, vous l'apprenez de nous, tôt.
Temps de chargement, Core Web Vitals, poids des pages : nous mesurons avant et après, et nous vous montrons les chiffres. Nos propres outils d'analyse servent d'abord à nous contrôler nous-mêmes.
Contrastes, navigation au clavier, textes alternatifs, structure de titres cohérente. Un site que certains ne peuvent pas utiliser est un site à moitié terminé.
L'hébergement se choisit avec vous, en Suisse quand votre activité le demande, ailleurs en Europe quand c'est le bon compromis. Dans tous les cas : chiffrement, sauvegardes quotidiennes, et une documentation de conformité nLPD et RGPD que vous pouvez présenter à vos propres clients.
Si une application n'est pas nécessaire, si une fonctionnalité coûtera plus qu'elle ne rapporte, nous le disons. Un projet réussi vaut mieux qu'une facture élevée.
Ce que vous devez pouvoir faire seul se décide au cadrage : publier une actualité, changer un tarif, ajouter une page. Vous recevez une interface d'administration réduite à cela et la prise en main qui va avec. Vous ne devez pas nous appeler pour changer un numéro de téléphone.
Surveillance, mises à jour de sécurité, mesures et corrections. Le jour du lancement est un début, pas une remise de clés définitive.
Un projet, une question, une ambition, parlons-en. Réponse sous 24 heures, sans engagement.
